English
Polski
Español
Português PT
Deutsch
Österreichisch
Ελληνικός
Lietuvių
Slovenský
Românesc
Magyar
Français
Italiano
| PODMÍNKY A PODMÍNKY | ||||||||||
| 1. | Nařízení vymezují obecné podmínky, podmínky, pravidla a formu prodeje společností Andrzej Zalewski, provádějící obchodní činnost v rámci společnosti Andrzej Zalewski IMPEL - IMPORT EXPORT PODZESPOŁOW ELEKTRONICZNYCH, se sídlem v Legionowo, prostřednictvím internetového obchodu eastern-star.cz (dále jen "online Shop") a definují pravidla a podmínky pro poskytování bezplatných služeb společností Andrzej Zale | |||||||||
| Článek 1 - Definice | ||||||||||
| 1. | Spotřebitelem - rozumějící osobou, která provádí právní transakci s podnikatelem, který přímo nesouvisí s jeho obchodní činností nebo profesí. | |||||||||
| 2. | Smlouva o prodeji – znamená kupní smlouva uzavřená na dálku podle podmínek nařízení, mezi zákazníkem a prodávajícím. | |||||||||
| 3. | Zákazníkem - znamená subjekt ve prospěch toho, jehož služby mohou být poskytovány elektronickými prostředky v souladu s Pravidly a řády nebo kterým může být uzavřena smlouva o prodeji. | |||||||||
| 4. | Účet zákazníka - rozumí jednotlivý panel pro každého Zákazníka, zřízený prodávajícím po registraci Zákazníka a uzavření smlouvy o poskytnutí služby Zákaznický účet. | |||||||||
| 5. | Dodání - znamená fyzický akt poskytnutím Zákazníka prodávajícím prostřednictvím dodavatele s produkty uvedenými v objednávce. | |||||||||
| 6. | Odolnost – schopnost dobrého zachovat svou funkci a vlastnosti během běžného používání. | |||||||||
| 7. | Odolné médium – znamená materiál nebo zařízení, které umožňuje Zákazníkovi nebo prodávajícímu ukládat informace, které jim byly osobně adresovány, a umožňují přístup k těmto informacím pro budoucí dobu, která je přiměřená pro účely informací a umožnění nezměněné reprodukce uložených informací. | |||||||||
| 8. 8. | Podnikatelem s právy spotřebitelů - se rozumí fyzická osoba, která uzavírá Smlouvu o prodeji přímo související s jejich podnikatelskou činností, pokud se v obsahu kupní smlouvy ukazuje, že nemají pro tento podnikatel, který má za to podnikatele profesionální povahu, což má za následek zejména předmět své obchodní činnosti, zpřístupněné na základě předpisů o ústředním rejstříku a informacích o podnikatelské činnosti. | |||||||||
| 9. | Podnikatel - se rozumí fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka jiná než právnická osoba, které je právní způsobilost ze zákona; taková osoba vykonává vlastní hospodářskou nebo profesní činnost a provádí právní kroky přímo související s její ekonomickou nebo profesní činností. | |||||||||
| 10. | Heslo - znamená sekvence dopisů, číslic nebo jiných znaků vybraných Zákazníkem během registrace v Internetovém obchodě, který se používá k zajištění přístupu k Zákaznickému účtu v on-line obchodě. | |||||||||
| 11. | Produkt - znamená produkt prezentovaný prodávajícím prostřednictvím webových stránek obchodu, který může být předmětem kupní smlouvy. | |||||||||
| 12. | Registrace - znamená fyzický úkon učiněný způsobem předepsaným v předpisech, jak je požadováno pro použití zákazníkem všech funkcí on-line obchodu. | |||||||||
| 13. | Předpisy – znamenají tyto předpisy. | |||||||||
| 14. | Prodejce - znamená, že Andrzej Zalewski provozuje podnik pod společností Andrzej Zalewski IMPEL - IMPORT EXPORT PODZESPOŁÓW ELEKTRONICZNYCH se sídlem ve Varšavě (05-120), ul. Aleksandra Głowackiego 8B, daňové identifikační číslo: 5360007952, Národní obchodní registr číslo: 002202140, zapsané v Centrálním rejstříku a informace o obchodní činnosti vedené Ministerstvem pro hospodářský rozvoj; e-mail:-mail:-ship@podswietlenie.pl, který je také vlastníkem internetového obchodu. | |||||||||
| 15. | Webové stránky obchodu - znamená webové stránky, v jejichž rámci Prodávající provozuje Internetový obchod, působící v doméně tv-backlight.com. | |||||||||
| 16. | Dodavatelem - se rozumí společnost, se kterou prodávající spolupracuje při dodávkách produktů: | |||||||||
| a) | kurýrní společnost; | |||||||||
| b) | InPost Sp. z o.o. se sídlem v Krakově, poskytovatel poštovních služeb poštovních schránek (Paczkomat); | |||||||||
| c) | Polský příspěvek (Poczta Polska S.A.) se sídlem ve Varšavě. | |||||||||
| 17. | Pracovní dny - průměrné všední dny od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků. | |||||||||
| Článek 2 - Obecná ustanovení a používání internetového obchodu | ||||||||||
| 1. | Všechna práva na internetový obchod, včetně autorských práv, práv duševního vlastnictví na jeho jméno, internetové domény, webové stránky obchodu, jakož i vzorců, formulářů, log, log, které patří prodávajícímu, a mohou být použita pouze v souladu s předpisy a v souladu s předpisy. | |||||||||
| 2. | Prodávající se snaží poskytnout přístup k Internetovému obchodu pro uživatele internetu prostřednictvím všech populárních webových prohlížečů, operačních systémů, typů počítačů a typů připojení k internetu. Prodávající nezaručuje a není odpovědný za zajištění toho, aby každá konfigurační varianta elektronického zařízení vlastněného uživatelem internetu umožnila používat internetový obchod. Minimální technický požadavek pro používání webové stránky obchodu, s výhradou předchozí věty, je webový prohlížeč s povoleným Javascriptem a nainstalovaným pluginem Adobe Flash bez systémů, které zamykají zobrazení objektů Flash, který přijímá "cookies". | |||||||||
| 3. | Prodávající aplikuje mechanismus cookies, který - když zákazníci používají webové stránky obchodu - ukládá server prodávajícího na pevném disku Správce terminálu (součástí) (součetů) Zákazníka. Použití "cookies" je určeno k zajištění správného provozu webových stránek obchodu podle koncových zařízení zákazníka. Tento mechanismus nezničí koncové zařízení (montážní zařízení) Zákazníka a nemění konfiguraci koncových zařízení (součet) nebo softwaru, který byl na něm nainstalován. Každý zákazník může vypnout soubory cookie v prohlížeči svého terminálového zařízení (své terminály). Prodávající však informuje, že vyloučení souborů cookie může způsobit nepohodlí nebo zabránit používání webových stránek obchodu. | |||||||||
| 4. | Chcete-li zadat objednávku v Internetovém obchodu prostřednictvím webových stránek Obchodu a využít služeb dostupných na webových stránkách Shopu, musí mít zákazník aktivní e-mailový účet. | |||||||||
| 5. | Zákazníkovi je zakázáno zadávat nelegální obsah a používat internetový obchod, webové stránky obchodu nebo bezplatné služby poskytované prodávajícím způsobem, který je v rozporu se zákonem, dobrými praktikami nebo porušujícími osobními právy třetích stran. | |||||||||
| 6. | Prodávající prohlašuje, že veřejná povaha internetu a využívání elektronických služeb může být spojena s rizikem získání a úpravy údajů zákazníků neoprávněnými osobami, proto by měl zákazník používat vhodná technická opatření k minimalizaci výše uvedených rizik. Zejména by měly používat antivirové programy a programy chránící identitu uživatelů internetu. Prodávající nikdy nepožádá Zákazníka o přístup k heslu v žádném formuláři. | |||||||||
| 7. | Není povoleno používat zdroje a funkce internetového obchodu pro účely podnikání ze strany Zákazníka, které by porušovaly zájem prodávajícího, tj. reklamní činnosti jiného podnikatele nebo produktu; činnost spočívající v zveřejňování obsahu nesouvisejícího s činností prodávajícího; činnost spočívající v zveřejňování nepravdivých nebo klamavého obsahu. | |||||||||
| Článek 3 - Registrace | ||||||||||
| 1. | Chcete-li si vytvořit zákaznický účet, musí zákazník provést bezplatnou registraci. | |||||||||
| 2. | Registrace není nutná k zadání objednávky v internetovém obchodě. | |||||||||
| 3. | Aby se zákazník zaregistroval, musí vyplnit registrační formulář, který prodávající poskytl na webových stránkách Obchodu, a vyplnit vyplnění formuláře e-mailem Prodávajícímu výběrem příslušné funkce obsažené v registračním formuláři. Během registrace zákazník vytvoří individuální heslo. | |||||||||
| 4. | Při vyplňování registračního formuláře je Zákazníkovi dána možnost číst pravidla, přičemž jeho obsah přijímá označením příslušného pole ve formě. | |||||||||
| 5. | Během registrace může Zákazník podle vlastního uvážení udělit souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro marketingové účely označením příslušného pole v registračním formuláři. V takovém případě prodávající jasně uvede účel shromažďování osobních údajů Zákazníka, jakož i příjemce údajů, které prodávající znal nebo očekával. | |||||||||
| 6. | Souhlas Zákazníka se zpracováním jeho osobních údajů pro marketingové účely nepod podmínkou uzavření smlouvy o poskytnutí služby Zákaznický účet elektronickými prostředky neupodléhá u prodávajícího smlouvy o poskytování služby Zákaznický účet. Souhlas může být kdykoli odvolán podáním příslušného prohlášení zákazníka. Takové prohlášení může být zasláno na adresu prodávajícího, např. e-mailem. | |||||||||
| 7. | Po odeslání vyplněného registračního formuláře obdrží Zákazník na e-mailovou adresu uvedenou na registračním formuláři potvrzení o registraci prodávajícím. V té době je smlouva uzavřena na poskytování služby Zákaznický účet elektronickými prostředky, získá Zákazník přístup k účtu zákazníka a právo na změny údajů uvedených během registrace, s výjimkou Přihlášení. | |||||||||
| Článek 4 - Příkazy | ||||||||||
| 1. | Informace obsažené na webových stránkách obchodu nepředstavují nabídku prodávajícího ve smyslu občanskoprávního zákoníku a pouze pro Zákazníky, aby předložili nabídky na uzavření kupní smlouvy. | |||||||||
| 2. | Zákazník může zadávat objednávky v internetovém obchodě prostřednictvím webových stránek Obchodu na bázi 24 hodin denně / 7 hodin denně. | |||||||||
| 3. | Zákazník, který zadá objednávku prostřednictvím webových stránek obchodu, sestavuje objednání výběrem požadovaných produktů. Produkty jsou přidány do objednávky výběrem tlačítka ADD TO CART pod daným produktem prezentovaným na webových stránkách Shopu. Po sestavení celé objednávky a identifikaci na "SZOZOZOje" způsobu doručení a formu platby zadá Zákazník zadáním objednávkového formuláře prodávajícímu a vybere na webu Obchodu tlačítko "OBJEDNEJTE A PAŠENÍ". Pokaždé před odesláním objednávky prodávajícímu je Zákazník informován o celkové ceně za vybrané produkty a doručení, jakož i o případných dodatečných nákladech, které je Zákazník povinen vynaložit na základě smlouvy o prodeji. | |||||||||
| 4. | Uložení objednávky znamená nabídku Zákazníka prodávajícímu na uzavření smlouvy o prodeji produktů, na kterou se vztahuje objednávka. | |||||||||
| 5. | Po zadání objednávky zašle prodávající potvrzení o objednávce na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem. | |||||||||
| 6. | Po potvrzení objednávky zašle prodávající informace o přijetí objednávky k provedení e-mailové adrese, kterou Zákazník uvedl. Informace o přijetí objednávky k provedení představují prohlášení prodávajícího o přijetí nabídky uvedené v článku 4.5 výše a po jeho obdržení zákazníkem je uzavřena kupní smlouva. | |||||||||
| 7. | Po uzavření kupní smlouvy prodávající potvrzuje Zákazníkovi obchodní podmínky tím, že je zašle na trvalé médium na e-mailovou adresu Zákazníka nebo písemně na adresu uvedenou zákazníkem při registraci nebo při zadávání objednávky. | |||||||||
| 8. 8. | Při provádění plateb za zakoupené produkty uvedené v příloze 15 zákona ze dne 11. března 2004 o dani ze zboží a služeb (tj. Časopis zákonů z roku 2018, položka 2174 ve znění pozdějších předpisů), které platby jsou doloženy s fakturou, jejíž celková pohledávková částka přesahuje 15.000 PLN hrubého nebo ekvivalent této částky - daňoví poplatníci jsou povinni použít rozdělený platební mechanismus v souladu s platnými předpisy, pokud se použije na zadání objednávky Zákazníka. | |||||||||
| Faktura vydaná výše uvedeným prodávajícím by měla obsahovat slova: "rozdělený platební mechanismus". Strany takové transakce musí mít vypořádací účet uvedený v článku 49 odst. 1 bod 1 zákona z 29. srpna 1997 - Bankovní právo nebo osobní účet v družstevních úsporách a družstevní unii otevřené v souvislosti s řízenou podnikatelskou činností, drženou v polské měně. | ||||||||||
| Článek 5 - Platby | ||||||||||
| 1. | Ceny na webových stránkách Obchodu představené vedle daného Produktu jsou hrubé ceny a neobsahují informace o nákladech na dodání a jakýchkoli dalších nákladech, které bude Zákazník povinen zaplatit podle smlouvy o prodeji, o které bude Zákazník informován při výběru způsobu doručení a při zadání objednávky. | |||||||||
| 2. | Zákazník si může vybrat následující formuláře platby za objednané produkty: | |||||||||
| a) | bankovní převod na bankovní účet prodávajícího (v takovém případě bude provedení objednávky zahájeno poté, co prodávající zašle Zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky a po odečtení peněz na bankovní účet prodávajícího); | |||||||||
| b) | platební karta nebo bankovní převod prostřednictvím externího platebního systému PayU provozovaného společností PayU S.A. se sídlem v Poznani (v takovém případě se provedení objednávky zahájí po odeslání Zákazníka potvrzení o přijetí objednávky a po obdržení informací ze systému PayU o úspěšném dokončení platby); | |||||||||
| c) | bankovní převod provedený externím platebním systémem PayPal vyřizovaným společností PayPal (Europe) S.à r.l. & CIE, S.C.A. posazené v Lucemburku (v tomto případě bude zahájeno provedení objednávky poté, co prodávající zašle Zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky a po obdržení informací ze systému PayPal o úspěšném dokončení platby); | |||||||||
| d) | hotovost na doručení, platba dodavateli při doručení (v takovém případě je provedení objednávky zahájeno poté, co prodávající zašle Zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky). | |||||||||
| 3. | Zákazník by měl za objednávku uhradit částku vyplývající ze Smlouvy o prodeji do 7 dnů, pokud je zvolena platba předem. | |||||||||
| 4. | V případě, že Zákazník nezaplatí platbu ve lhůtě uvedené v článku 5.3 nařízení, stanoví prodávajícímu pro Zákazníka dodatečnou lhůtu pro platbu a informuje o ní Zákazníka na trvalém nosiči.Výdaje o dodatečné platební lhůtě také obsahují informace, že po uplynutí této lhůty prodávající odstoupí od Smlouvy o prodeji. V případě neúčinného vypršení druhé platební lhůty zašle Prodávajícímu Zákazníkovi prohlášení o odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči podle čl. 491 občanského zákoníku. | |||||||||
| Článek 6 - Dodání | ||||||||||
| 1. | Prodávající provádí dodávku na území Polské republiky. | |||||||||
| 2. | Prodávající doručí výrobky tvořící předmět Smlouvy bez vad. | |||||||||
| 3. | Prodávající zveřejní na webových stránkách Obchodu informace o počtu pracovních dnů potřebných k provedení doručení a plnění objednávky. | |||||||||
| 4. | Lhůta pro doručení a provedení objednávky uvedené na webových stránkách obchodu se vypočítají v pracovních dnech podle článku 5.2. | |||||||||
| 5. | Objednané výrobky (Objednané produkty) se doručí Zákazníkovi prostřednictvím dodavatele na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. | |||||||||
| Pokud Si Zákazník vybere InPost Sp. z o.o. se sídlem v Krakově, jako dodavatel bude produkt doručen na adresu poštovní schránky vybranou zákazníkem v době objednání. | ||||||||||
| 6. | V den odeslání zboží Zákazníkovi Prodávající pokryje odeslání e-mailem Zákazníkovi. | |||||||||
| 7. | Zákazník přezkoumá dodané produkty nebo produkty v obvyklém čase a způsobu pro zásilky tohoto typu za přítomnosti zaměstnance Dodavatele. V případě zjištění nedostatku nebo škody souvisejícího s přepravou je Zákazník oprávněn požadovat od zaměstnance dodavatele, aby vypracoval příslušnou zprávu. | |||||||||
| 8. 8. | Prodávající se v souladu s přáním zákazníka připojí k odeslání, která je předmětem Dodání, a obdrží účtenku nebo DPH fakturu nahrazovanou dodanou výrobek (Výrobci). | |||||||||
| Za účelem získání faktury DPH by měl Zákazník v době nákupu oznámit, že produkt získá jako účastník (davřápek). Výše uvedené prohlášení se před odesláním objednávky podává příslušným polem v objednávce. | ||||||||||
| 9. | V případě nepřítomnosti Zákazníka na adrese určené Zákazníkem při zadání objednávky jako adresy doručení zanechá zaměstnanec dodavatele radu nebo se pokusí kontaktovat Zákazníka telefonicky, aby souhlasil s dobou, kdy bude zákazník přítomen. Pokud je objednaný výrobek/obchodem vrácen Dodavatelem do internetového obchodu, zašle prodávajícímu na adresu e-mailem nebo telefonicky, aby souhlasil s časem a náklady na opětovné dodání. | |||||||||
| Článek 7 - Zákonná záruka pro podnikatele | ||||||||||
| 1. | Prodávající zajišťuje doručení zboží bez vad. Prodávající odpovídá Entrepreneurovi, pokud je Zboží vadné. | |||||||||
| 2. | Pokud je Zboží vadné, může podnikatel: | |||||||||
| a) | podat žádost, aby byla cena snížena nebo odňata od kupní smlouvy, ledaže prodávající okamžitě a bez nadměrných nepříjemností pro podnikatele nenahradí vadné zboží bez vadou nebo neodstraní vadu. | |||||||||
| Toto omezení neplatí, pokud zboží již bylo nahrazeno nebo opraveno prodávajícím nebo nesplnilo povinnost Zboží vyměnit Nevadné zboží nebo odstranit vady. Podnikatel může místo odstranění vady navržené prodávajícím požadovat, aby bylo Zboží nahrazeno bezvadnými nebo místo výměny Zboží vyžádalo, aby byla vada odstraněna, pokud není uvedení zboží do souladu se smlouvou způsobem zvoleným na uvážení podnikatele nemožné nebo by vyžadovalo nadměrné náklady ve srovnání se způsobem navrženým prodávajícím. Při posuzování nepřiměřenosti nákladů má být zohledněna hodnota bezchyby Zboží bez vad, povaha a význam nalezené vady a nepříjemnosti, k nimž by byly podnikatelskýek vystaveny jiné prostředky uspokojení. | ||||||||||
| Podnikatel nesmí od kupní smlouvy odstoupit, pokud je vada nehmotná. | ||||||||||
| b) | požadovat, aby vadné zboží bylo nahrazeno bez vadnými nebo aby bylo vadnutí opraveno. Prodávající je povinen vyměnit vadné zboží bez vadných nebo odstranit vadu v přiměřené lhůtě bez zbytečných nepříjemností pro podnikatele. | |||||||||
| Prodávající může odmítnout splnit žádost podnikatele, pokud je v souladu s vadným zbožím k obchodní smlouvě způsobem zvoleným na uvážení podnikatele nebo vyžaduje nepřiměřené náklady ve srovnání s jiným možným způsobem dosažení souladu s kupní smlouvou. Náklady na opravu nebo výměnu nese prodávající. | ||||||||||
| 3. | Prodávající přebírá odpovědnost podle zákonné záruky, pokud je vystavena fyzická vada před uplynutím dvou (2) let od dodání Zboží Podnikateli. Pohled na opravu vady nebo výměnu zboží bez vadnou bude zakázán promlčecí lhůtou po uplynutí lhůty, ale tato lhůta nemusí skončit před uplynutím lhůty uvedené v první větě. V tomto období může podnikatel odstoupit od kupní smlouvy nebo podat žádost, aby byla cena snížena v důsledku vady ve zboží. Požaduje-li Podnikatel náhradu Zboží bez vadou nebo opravu vady, lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy nebo podání žádosti, aby byla cena snížena, začíná po neúčinném uplynutí lhůty pro výměnu zboží nebo opravu vady | |||||||||
| 4. | Podnikatel vykonávající práva podle zákonné záruky je povinen doručit vadnou věc na adresu prodávajícího. Náklady na takové doručení nese prodávající. | |||||||||
| 5. | Veškeré stížnosti týkající se Výrobku nebo plnění kupní smlouvy může podat podnikatel písemně na adresu prodávajícího | |||||||||
| 6. | Prodávající se do 14 dnů ode dne požadavku s reklamací vyjadřuje ke stížnosti týkající se výrobku (Výrobky) nebo na provedení kupní smlouvy předložené podnikatelem. | |||||||||
| 7. | Podnikatel může podat reklamaci prodávajícímu v souvislosti s bezplatnými elektronickými službami poskytovanými prodávajícím. Stížnost může být zaslána v elektronické podobě na adresu sent@podswietlenie.pl. V reklamaci musí podnikatel obsahovat popis problému. Prodávající se neprodleně, nejpozději do 14 dnů, reklamace zváží a odpoví na Entrepreneura. | |||||||||
| Článek 8 - Záruk | ||||||||||
| 1. | Na produkty prodávající může být hrazeno zárukou udělenou výrobcem nebo distributorem produktů. | |||||||||
| 2. | V případě produktů, na které se vztahuje záruka, se informace o existenci a obsahu záruky musí být vždy prezentovány na webových stránkách obchodu. | |||||||||
| Článek 9 - Nedodržení dobrého smlouvy | ||||||||||
| Stížnost spotřebitele a podnikatele na práva spotřebitele | ||||||||||
| 1. | Dobro je v souladu se smlouvou v souladu s touto smlouvou, pokud zejména tyto aspekty jejich zůstávají v souladu s touto smlouvou: | |||||||||
| a) | popis, typ, množství, kvalita, úplnost a funkčnost a pro zboží s digitálními prvky, také kompatibilita, interoperabilitu a dostupnost aktualizací; | |||||||||
| b) | Vhodnost pro konkrétní účel, pro který vyžaduje spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele, což Spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele oznámil prodávajícímu nejpozději v době plnění smlouvy a kterou Podnikatel přijal. | |||||||||
| 2. | Kromě toho musí dobrý, aby byl považován za vyhovující smlouvě: | |||||||||
| a) | být vhodný pro účely, pro které se zboží běžně používá, s ohledem na použitelné právní předpisy, technické normy nebo osvědčené postupy; | |||||||||
| b) | být k dispozici v takovém množství a mít takové vlastnosti, včetně trvanlivosti a bezpečnosti a ve vztahu k Zboží s digitálními prvky – také funkčnost a kompatibilita typická pro takové dobro a kterou může Spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele rozumně očekávat, s ohledem na povahu dobrých a veřejných záruk prodávajícího, jejich právní předchůdce nebo osoby jednající jejich jménem, zejména v reklamě nebo na označování, pokud prodávající neprokáže, že: | |||||||||
| a. | nevěděli o dotyčném veřejném ujištění a přiměřeně to nemohli vědět; | |||||||||
| B. | nevěděli o dotyčném veřejném ujištění a přiměřeně to nemohli vědět; | |||||||||
| c. | před provedením smlouvy bylo veřejné ujištění napraveno za podmínek a ve formě veřejného zajištění nebo srovnatelným způsobem; | |||||||||
| D. | před provedením smlouvy bylo veřejné ujištění napraveno za podmínek a ve formě veřejného zajištění nebo srovnatelným způsobem; | |||||||||
| e. | veřejné zajištění neovlivnilo rozhodnutí spotřebitele nebo podnikatele s právy spotřebitele na provedení smlouvy; | |||||||||
| f. | Veřejná ujištění neovlivnila rozhodnutí spotřebitele nebo podnikatele s právy spotřebitele na provedení smlouvy. | |||||||||
| c) | příslušenství a pokyny jsou poskytovány s obalem, který lze při věci poskytnout spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele spotřebitele; | |||||||||
| d) | stejná kvalita je zajištěna jako vzorek nebo model, který prodávající před provedením smlouvy poskytl Spotřebiteli nebo podnikateli s právy spotřebitele a kvalita odkazuje na popis takového vzorku nebo modelu. | |||||||||
| 3. | Prodávající nepřebírá odpovědnost za nedodržení Dobra se smlouvou v rozsahu uvedeném v § 9 odst. 2, pokud byl Spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele, nejpozději v době, kdy je smlouva provedená, výslovně informován, že zvláštní charakteristika Dobra se odchyluje od požadavků na splnění smlouvy stanovenou v § 9 odst. 2 a výslovně a samostatně přijala nedostatek konkrétní charakteristiky Dobré. | |||||||||
| 4. | Prodávající nepřebírá odpovědnost za nedodržení Dobra smlouvy vyplývající z nesprávné instalace zboží, pokud: | |||||||||
| a) | byla provedena v odpovědnosti prodávajícího nebo pod ním; | |||||||||
| b) | nesprávné instalace provedené spotřebitelem nebo podnikatelem s oprávněnými právy spotřebitele bylo způsobeno chybami v pokynech poskytnutých podnikatelem nebo třetí stranou. | |||||||||
| 5. | Prodávající přebírá odpovědnost za nedodržení Dobrého smlouvy v době poskytnutí a zveřejněné do dvou (2) let od té doby, pokud není doba použitelnosti Dobré, pokud není doba použitelnosti, jak stanoví prodávající, jejich právní předchůdci nebo osoby jednající jejich jménem, delší. Nedodržení Dobra se smlouvou, které se projeví před uplynutím dvou (2) let po poskytnutí dobrého, se předpokládá, že existovalo v době poskytnutí ustanovení, ledaže se opakuje nebo nelze domnět smírnou srozumitelností dokonalého nebo srozumitelného stavu s tímto nedodržením Dobra. | |||||||||
| 6. | Prodávající se nesmí spoléhat na uplynutí lhůty pro stanovení nedodržení smlouvy s Dobro stanovenou v § 9 odst. 5, pokud prodávající podvodně zatajil takové nedodržení. | |||||||||
| 7. | Pokud dobro nesplňuje smlouvu, může spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele požadovat opravu nebo výměnu. | |||||||||
| 8. 8. | Prodávající má právo nahradit, pokud spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitelů s spotřebiteli o opravu, nebo má prodávající právo provést opravu, když spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele požaduje náhradu, pokud uvedení zboží do souladu se smlouvou způsobem vybraným spotřebitelem nebo podnikatelem s právy spotřebitele nebo podnikatele s právy spotřebitele nebo vyžaduje nadměrné náklady na straně prodávajícího. Pokud je oprava a výměna nemožná nebo by vyžadovala nadměrné náklady ze strany prodávajícího, může prodávající odmítnout uvést Dobro do souladu se smlouvou. | |||||||||
| 9. | Při posuzování nepřiměřenosti těchto nákladů pro prodávajícího se berou v úvahu všechny okolnosti případu, zejména význam nesouladu Dobrého smlouvy, hodnotu Dobrého v souladu se smlouvou a nadměrnou nepříjemnost vůči spotřebiteli nebo podnikateli s právy spotřebitele vyplývajícími ze změněného způsobu, jakým se Good dostane do souladu se smlouvou. | |||||||||
| 10. | Při posuzování nadměrných nákladů prodávajícího se berou v úvahu všechny okolnosti případu, zejména význam nesouladu Dobra se smlouvou, hodnotu Dobrého, hodnoty Dobrého, které je v souladu se smlouvou, a nadměrnou nepříjemnost vůči spotřebiteli nebo podnikateli s právy spotřebitelů vyplývajícími ze změny způsobem, kdy se Good dostane do souladu se smlouvou. | |||||||||
| 11. | Prodávající má provést opravu nebo výměnu v přiměřené lhůtě poté, co je spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele na takové nedodržení smlouvy, a bez zbytečného nepohodlí vůči spotřebiteli nebo podnikateli s právy spotřebitele spotřebitele s přihlédnutím ke specizii a účelu, pro který je Spotřebitel nebo podnikatel za práva spotřebitele zakoupili. Náklady na opravu nebo výměnu, zejména včetně nákladů na poštovnou, přepravu, práci a materiál, nese prodávající. | |||||||||
| 12. | Spotřebitelem nebo podnikatelem s právy spotřebitele je, aby bylo zboží, které má být prodávajícímu opraveno nebo vyměněno. Prodávající vybírá dobro od spotřebitele nebo podnikatele s právy spotřebitele na vlastní náklady. | |||||||||
| 13. | Spotřebitel nebo podnikatel s právy Spotřebitele může použít formulář pro stížnosti, který prodávající poskytl formulář pro stížnosti : | |||||||||
| 14. | Spotřebitel nebo podnikatel se právy spotřebitele může zaslat fotografickou dokumentaci dobra, která je předmětem stížnosti, na elektronickou adresu prodávajícího, na jejímž základě může prodávající dopřát reklamaci do čtrnácti (14) dnů, počínaje dnem podání žádosti obsahující reklamaci. | |||||||||
| 15. | Pokud bylo Dobro sestaveno před nedodržením Dobra se smlouvou, má prodávající rozebrat Good a znovu jej shromáždit po opravě nebo výměně, nebo nechat proces provést na vlastní náklady. | |||||||||
| 16. | Spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele není povinen platit za běžné užívání Dobra následně nahrazen. | |||||||||
| 17. | Pokud dobro nesplňuje smlouvu, má Spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele právo požadovat, aby byla cena snížena, nebo odstoupit od smlouvy, pokud: | |||||||||
| a) | Prodávající odmítl uvést dobro do souladu se smlouvou podle § 9 odst. 8 výše; | |||||||||
| b) | Prodávající neuvedl dobro v souladu se smlouvou v souladu s § 9 odst. 14 výše; | |||||||||
| c) | Nedodržování smlouvy dobra pokračuje i přes to, že prodávající se pokusil uvést dobro do souladu se smlouvou; | |||||||||
| d) | nedodržování smlouvy dobra je proto, aby odůvodňoval sníženou cenu nebo odstoupení od smlouvy, aniž by se nejprve uchýlila k nápravě stanovenému z § 9 odst. 1,14 výše; | |||||||||
| e) | Z prohlášení nebo okolností prodávajícího vyplývá, že prodávající v přiměřené lhůtě neuvede Gooda do souladu se smlouvou nebo bez nepřiměřených nepříjemností vůči spotřebiteli nebo podnikateli se Spolcem. | |||||||||
| 18. | Prodávající je povinen na reklamaci spotřebitele reagovat do čtrnácti (14) dnů od jeho obdržení | |||||||||
| 19. | Prodávající vrátí Spotřebiteli nebo podnikatelům práva spotřebitelů splatnými částem v důsledku uplatnění práva na snížení ceny, nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne obdržení prohlášení o spotřebiteli nebo podnikateli s právy spotřebitele, pokud jde o snížení ceny. | |||||||||
| 20. | Spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele nesmí od smlouvy odstoupit, pokud je nedodržení smlouvy dobré smlouvy nehmotné. Nedodržení smlouvy Good se považuje za materiál. | |||||||||
| 21. | Pokud nesoulad souvisí pouze s některými zbožími poskytnutými v rámci smlouvy, může spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele odstoupit od smlouvy pouze v případě, že se jedná o takové zboží a další zboží, které spotřebitel nebo podnikatel získal s právy spotřebitelů nebo podnikatele spolu se Smíšeným zbožím, kteří nejsou v souladu se smlouvou, pokud se od spotřebitele nebo podnikatele s právy spotřebitelů nemusí rozumně očekávat, že se bude dohodnout pouze na tom, že se bude držet. | |||||||||
| 22. | V případě odstoupení od smlouvy má Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele okamžitě vrátit zboží prodávajícímu na jejich náklady. Prodávající vrátí cenu spotřebiteli nebo podnikateli s právy spotřebitele okamžitě, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od obdržení dobrého nebo dokladu o jeho vrácení. | |||||||||
| 23. | Prodávající má vrátit cenu stejným způsobem platby, který spotřebitel nebo podnikatel použil s právy spotřebitele, pokud Spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele výslovně nesouhlasili s jiným způsobem vrácením, který nevyžaduje, aby vynaložili žádné náklady na spotřebitelská práva nebo práva spotřebitele. | |||||||||
| 24. | Prodávající má vrátit cenu stejným způsobem platby, který spotřebitel nebo podnikatel použil s právy spotřebitele, pokud Spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele výslovně nesouhlasili s jiným způsobem vrácením, který nevyžaduje, aby vynaložili žádné náklady na spotřebitelská práva nebo práva spotřebitele. | |||||||||
| 25. | Prodávající nevyužívá mimosoudní řešení sporů, uvedené v zákoně ze dne 23. září 2016 o mimosoudním urovnání spotřebitelských sporů. | |||||||||
| 26. | Prodávající nevyužívá mimosoudní řešení sporů uvedených v aktu ze dne 23. září 2016 o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů. | |||||||||
| Článek 10 - Odstoupení od kupní smlouvy | ||||||||||
| 1. | Zákazník, který je spotřebitelem nebo podnikatelem s právy spotřebitelů, kteří uzavřeli kupní smlouvu, může do 14 dnů zrušit kupní smlouvu bez udání důvodů. | |||||||||
| 2. | Období odstoupení od kupní smlouvy začíná od okamžiku převzetí produktů spotřebitelem, podnikatelem s právy spotřebitelem nebo třetí stranou, kterou uvedli jiní než dopravce. | |||||||||
| Spotřebitel a podnikatel s právy spotřebitele mohou odstoupit od kupní smlouvy podáním prohlášení o odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Oznámení lze podat například písemně na adresu prodávajícího, tj. Andrzej Zalewski IMPEL - IMPORT EXPORT PODZESPOLOGY ELEKTRONICZNYCH, ul. Aleksandra Głowackiego 8B (05-120), Legionowo, nebo e-mailem na adresu prodávajícího, i. e-mail: e-mail: e-spoleka: Oznámení lze předložit jako součást formuláře, jejíž šablonu zařadil prodávající na webové stránky obchodu na: zrušení objednávky. Pro dodržení termínu je nutné zaslat oznámení pouze před uplynutím lhůty. | ||||||||||
| Spotřebitel a podnikatel s právy spotřebitelů mohou ukončit kupní smlouvu odesláním oznámení o ukončení výpovědi prodávajícímu prostřednictvím formuláře dostupného na těchto webových stránkách: Elektronický formulář odstoupení od smlouvy. Pro dodržení lhůty je nutné zaslat oznámení před jejím uplynutím. Prodávající neprodleně poskytne Spotřebiteli a podnikateli práva spotřebitelů s potvrzením o obdržení formuláře předloženého prostřednictvím webových stránek. | ||||||||||
| 3. | V případě zrušení smlouvy o prodeji se se smlouvou zachází, jako by nikdy nebyla uzavřena. | |||||||||
| 4. | Pokud spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitelů předloží prohlášení o omezení smlouvy o prodeji před tím, než prodávající přijme nabídku Zákazníka, nabídka přestává být závazná. | |||||||||
| 5. | Prodávající se neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení prohlášení Spotřebitele nebo podnikatele o právech spotřebitelů o omezení kupní smlouvy, vrátí ke Spotřebiteli nebo podnikateli se spotřebitelskými právy všech plateb provedených spotřebiteli nebo podnikatelem se spotřebitelskými právy, včetně nákladů na dodání výrobku společnosti Spotřebiteli nebo podnikateli s právy spotřebitelů. Prodávající může zadržet náhradu částek zaplacených Spotřebitelem nebo podnikateli s právy spotřebitelů až do obdržení vráceného produktu nebo dodání Spotřebitelem nebo podnikatelem o dokladu o odeslání přípravku, podle toho, co nastane dříve. | |||||||||
| 6. | Pokud Spotřebitel nebo podnikatel se Spotřebitelem s právy spotřebitelů, které uplatňují právo na recizi, vybere jiný způsob dodání produktu než nejlevnější způsob běžného dodání, který prodávající nabízí, není prodávající povinen uhradit Spotřebiteli nebo podnikateli s právy spotřebitelů dodatečné náklady vzniklé Zákazníkovi. | |||||||||
| 7. | Spotřebitel nebo podnikatel se právy spotřebitelů vrátí produkt Prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy o prodeji. Pro dodržování termínu stačí zaslat Produkt na adresu prodávajícího před uplynutím platnosti takové lhůty. | |||||||||
| 8. 8. | V případě odstoupení vynaloží Spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitelům pouze přímé náklady na vrácení produktu. | |||||||||
| 9. | Pokud vzhledem ke své povaze nelze produkt odeslat zpět tradiční poštou, informuje prodávající spotřebitele nebo podnikatel s právy spotřebitelů o nákladech na vrácení takového produktu na webových stránkách obchodu. | |||||||||
| 10. | Spotřebitel nebo podnikatel se právy spotřebitelů nést odpovědnost za snížení hodnoty výrobku v důsledku jeho použití mimo způsob nezbytný k určení povahy, vlastností a fungování produktu. | |||||||||
| 11. | Prodávající proplatí platbu stejným způsobem platby, který používá spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitelů, pokud spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitelů výslovně nesouhlasí s jiným způsobem propláce, který nespočívá v případě, že nespočívá v žádné náklady pro spotřebitele nebo podnikatele s právy spotřebitelů. | |||||||||
| 12. | Právo na zrušení kupní smlouvy není svěřeno spotřebiteli nebo podnikateli s právy spotřebitelů, pokud jde o smlouvy, v případě, který je produktem dodaný v zapečetěném balíčku, který nelze vrátit po otevření balíčku z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byl balíček po doručení otevřen. | |||||||||
| Článek 11 - Bezplatné služby | ||||||||||
| 1. | Prodávající poskytuje zákazníkům následující bezplatné elektronické služby: | |||||||||
| a) | Kontaktní formulář; | |||||||||
| b) | Newsletter; | |||||||||
| c) | Služba Zákaznického účtu. | |||||||||
| 2. | Služby uvedené v článku 11, výše se poskytují 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. | |||||||||
| 3. | Prodávající si vyhrazuje právo zvolit a změnit typ, formulář, čas a způsob poskytování přístupu k některým z těchto služeb a informuje o tom zákazníka způsobem vhodným pro změnu nařízení. | |||||||||
| 4. | Služba: Kontaktní formulář znamená zaslání zprávy prostřednictvím formuláře dostupného na webových stránkách Obchodu prodávajícímu. | |||||||||
| 5. | Je možné se kdykoli odhlásit z bezplatného kontaktního formuláře odesláním dotazů prodávajícímu. | |||||||||
| 6. | Služba Newsletteru bude k dispozici každému Zákazníkovi, který zadá svou e-mailovou adresu prostřednictvím registračního formuláře, který prodávající zpřístupní prostřednictvím webových stránek. Po odeslání vyplněného registračního formuláře obdrží Zákazník neprodleně potvrzení prodávajícího e-mailem na adresu uvedenou v registračním formuláři. V té době je uzavřena smlouva o poskytování služeb elektronického Newsletteru. | |||||||||
| Během registrace může Zákazník dodatečně označit příslušné pole v registračním formuláři za účelem přihlášení k odběru služby Newsletter. | ||||||||||
| 7. | Newsletter je služba, kterou prodávající zasílá informace elektronickou poštou, o nových produktech nebo službách nabízených prodávajícím. Newsletter zašle prodávající všem Zákazníkům, kteří se přihlásili. | |||||||||
| 8. 8. | Každý zpravodaj adresovaný daných Zákazníkům bude zahrnovat zejména informace o odesílateli, dokončené v terénu "subjekt" s uvedením obsahu a informací o možnosti a způsobu odhlášení z bezplatného servisního Newsletteru. | |||||||||
| 9. | Zákazník může kdykoli odstoupit od obdržení Newsletteru tím, že se odhlásí z předplatného pomocí odkazu obsaženého v každém e-mailu zaslaném pod službou Newsletter, nebo aktivací příslušné schránky na zákaznickém účtu. | |||||||||
| 10. | Služba Zákaznického účtu je k dispozici po registraci za podmínek popsaných v Pravoděpodobnostech a spočívá v tom, že Zákazníkovi zpřístupní vyhrazený panel v rámci webových stránek obchodu, který umožňuje Zákazníkovi upravit údaje uvedené při registraci, jakož i sledovat stav objednávek a historii již splněných objednávek. | |||||||||
| 11. | Zákazník, který provedl registraci, může předložit Poskytovateli služeb žádost o zrušení zákaznického účtu, podle kterého v případě odeslání Poskytovateli služby žádosti o zrušení účtu zákazníka může být tento účet vymazán nejpozději do 14 dnů od podání žádosti. | |||||||||
| 12. | Prodávající je oprávněn zablokovat přístup k zákaznickému účtu a k bezplatným službám v případě, že zákazník jedná o úkor prodávajícího nebo jiných zákazníků, poruší zákon nebo nařízení, jakož i v případě, že blokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatné služby je odůvodněno zejména z důvodu bezpečnosti: překonání cenných papírů obchodních webových stránek zákazníkem nebo jinými hackerskými činnostmi. Zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatné služby z výše uvedených důvodů musí trvat po dobu nezbytnou k vyřešení problémů, které vedou k zablokování přístupu. Prodávající oznámí Zákazníkovi zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatnému elektronickému servisu zaslanému na adresu uvedenou Zákazníkem v registračním formuláři. | |||||||||
| Článek 12 - Ochrana osobních údajů | ||||||||||
| 1. | Pravidla ochrany osobních údajů jsou stanovena v Zásadách ochrany osobních údajů. | |||||||||
| Článek 13 - Ukončení smlouvy (nevztahované na kupní smlouvy) | ||||||||||
| 1. | Zákazník i prodávající mohou smlouvu o poskytování elektronických služeb kdykoli a bez uvedení na odůvodnění vypovědět smlouvu o zachování práv nabytých ostatními stranami před ukončením výše uvedené smlouvy a níže uvedenými ustanovením. | |||||||||
| 2. | Zákazník, který se zaregistroval, může ukončit smlouvu o poskytování elektronických služeb tím, že požádá prodávajícího o odstranění zákaznického účtu pomocí jakéhokoli způsobu komunikace na dálku, což prodávajícímu umožní seznámit se s prohlášením zákazníka o záměru. | |||||||||
| 3. | Prodávající může ukončit smlouvu o poskytování elektronických služeb zasláním Zákazníkovi příslušné prohlášení o záměru na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem při registraci. | |||||||||
| Článek 14 - Závěrečná ustanovení | ||||||||||
| 1. | Prodávající odpovídá za neprovedení nebo nesprávné plnění smlouvy, ale v případě smluv se zadavateli jsou prodávající, odpovídá prodávající pouze za úmyslnou škodu a v mezích ztrát, které skutečně vznikly tím, že je zákazníkem účastníkem. | |||||||||
| 2. | Obsah těchto předpisů může být zaznamenán vytištěn, zkopírován na paměťové zařízení nebo stáhnut kdykoli z webových stránek obchodu. | |||||||||
| 3. | V případě sporu souvisejícího s uzavřenou smlouvou o prodeji se strany snaží věc vyřešit přátelsky. Polské právo se použije pro řešení případných sporů vzniklých podle těchto nařízení. | |||||||||
| 4. | Prodávající informuje Zákazníka, jako spotřebitele, o možnosti využít mimosoudní prostředky pro vyřizování reklamací a získání nápravy. Pravidla přístupu k těmto postupům jsou k dispozici na kancelářích nebo na internetových stránkách subjektů odpovědných za mimosoudní řešení sporů. Mohou se jednat zejména o mluvčí práv spotřebitelů nebo Voidvodship Inspectorate of Trade Inspection, jehož seznam je k dispozici na internetových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitelů na adrese http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php. Prodávající poskytuje informace, že na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/comur/comur/comur/comyre/ je k dispozici platforma online systému řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli na úrovni EU (platforma ODR). |
|||||||||
| 5. | Prodávající si vyhrazuje právo tato nařízení změnit. Všechny objednávky přijaté prodávajícím před vstupem nových předpisů v platnost se doručí na základě nařízení platných k datu zadání objednávky Zákazníkem. Změněná nařízení vstoupí v platnost do 7 dnů ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách obchodu. Prodávající informuje Zákazníka 7 dní před vstupem nových předpisů v platnost o změně nařízení e-mailem, včetně odkazu na obsah změněných předpisů. Pokud zákazník nepřijme nový obsah nařízení, oznámí Zákazník prodávajícímu tuto skutečnost, která povede k ukončení smlouvy v souladu s ustanoveními článku Článek 13. | |||||||||
| 6. | Nařízení vstoupí v platnost dne 01.01.2023. | |||||||||